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대구경북 뉴스
| 제 목 | 뚜봇 서비스, 시정 모든 분야로 확대 | ||
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| 작성일 | 2019년 3월 5일 | 조회 | 4478 |
| 첨부파일 | 없음 | ||
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대구시의 지능형 민원상담시스템인 ‘뚜봇’ 서비스가 시정 모든 분야로 확대됩니다. 대구시는 정부가 공모한 올해 첨단정보기술 활용 공공서비스 촉진사업 최종 추진과제로 뚜봇이 선정됐다고 밝혔습니다. 이에 따라 지난 해부터 운영하고 있는 지능형 민원상담 서비스에 인공지능과 빅데이터기술을 접목해 연중 24시간 상담이 가능한 시스템을 구축할 계획입니다. 아울러 뚜봇을 적용한 상담서비스를 모든 민원 분야로 확대하고 음성 상담과 신고 기능을 추가해 시간적 공간적 제약이 없는 맞춤형 민원상담 서비스를 제공할 계획입니다. | |||
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